Kata-kata sepertinya tidak berarti apa-apa akhir-akhir ini. CEO Dropbox Drew Houston minggu ini mengatakan kepada karyawannya bahwa dia mengambil “akuntabilitas penuh” ketika dia mengumumkan serangkaian PHK yang mempengaruhi 500 karyawan. Sejauh yang kami tahu, dia tetap menjabat sebagai CEO dan terus memegang kepemilikan saham bernilai miliaran dolar di perusahaan penyimpanan cloud.
“Sebagai CEO, saya bertanggung jawab penuh atas keputusan ini dan keadaan yang menyebabkannya, dan saya benar-benar meminta maaf kepada mereka yang terkena dampak perubahan ini,” tulis Houston menurut Daftar.
“Saya tahu ini adalah berita yang sangat sulit dan tidak diinginkan. Kepada semua orang yang meninggalkan Dropbox, saya sangat berterima kasih atas semua yang telah Anda lakukan untuk perusahaan dan pelanggan kami.”
Karyawan yang terkena dampak pemotongan akan menerima gaji minimal enam belas minggu dan hibah saham mereka untuk Q4 2024 akan diberikan. Mereka juga dapat menyimpan komputer kerja mereka. Dropbox memangkas 16% stafnya pada tahun 2023 di tengah gelombang PHK di seluruh industri setelah bertahun-tahun mengalami pertumbuhan berlebih selama pandemi. Pertumbuhan pendapatan di Dropbox berjalan lambat, hanya satu digit akhir-akhir ini.
Dropbox dimulai sebagai cara yang ramping dan mudah untuk mencadangkan file secara online, namun belum menjadi kisah sukses besar seperti yang diharapkan. Yang pasti, ia memiliki nilai pasar lebih dari $8 miliar. Hal ini mengesankan, namun bukan tingkat keberhasilan yang diharapkan oleh investor dan karyawan ketika mereka mendaftar untuk bergabung dengan perusahaan teknologi yang berkembang pesat. Saham Dropbox turun 10% pada tahun 2024, hal ini berdampak buruk bagi para pekerja di perusahaan-perusahaan ini karena gaji mereka sering kali sangat bergantung pada saham.
Para pemimpin sering kali mengklaim bahwa mereka mengambil tanggung jawab ketika mereka melakukan kesalahan—dan memang seharusnya demikian, karena CEO seperti Houston adalah orang-orang yang salah mengelola perusahaan hingga mengharuskan PHK. Namun jarang sekali “mengambil tanggung jawab” benar-benar berarti apa-apa. Contoh terbaru yang paling menonjol mungkin adalah CEO Microsoft Satya Nadella meminta dewan direksi perusahaan untuk mengurangi gajinya sehubungan dengan peretasan besar-besaran Crowdstrike. Namun dalam kasus tersebut, keseluruhan kompensasinya masih meningkat pada tahun tersebut sebesar $30 juta. Hanya sedikit lebih sedikit ke atas.
Houston sebagai salah satu pendiri Dropbox memegang sekitar 20% ekuitas di perusahaan tersebut, dan tidak dapat dengan mudah dihilangkan. Namun bagi para pemimpin lainnya, salah satu argumen yang mendukung paket kompensasi besar ini adalah bahwa pekerjaan mereka memerlukan pengambilan keputusan yang sulit, dan bahwa mereka akan banyak diminati di perusahaan lain. Mark Zuckerberg dari Meta mendapat banyak kritik setelah menciptakan pertumpahan darah di perusahaannya selama pandemi, sehingga memotong sebagian besar organisasi. Anda pasti bertanya-tanya apakah beberapa CEO lain benar-benar memiliki permintaan yang begitu tinggi. Mungkin kompensasi yang diberikan Nadella atau Zuckerberg dapat dibenarkan, tetapi lebih sulit untuk mengatakan bahwa Houston akan membeli paket besar yang besar di tempat lain.
Dropbox selama bertahun-tahun telah dikalahkan oleh pesaingnya yang lebih besar yang juga menawarkan penyimpanan cloud namun dalam skala yang jauh lebih besar. Perusahaan ini juga menghadapi persaingan yang semakin ketat dalam perangkat lunak produktivitas seperti Google dan Microsoft, yang telah banyak berinvestasi pada AI yang diharapkan dapat membantu orang bekerja lebih produktif (belum ada kepastian apakah hal ini bermanfaat atau tidak).
Sulit bagi perusahaan seperti Dropbox untuk bersaing dengan perusahaan besar, namun mereka telah berinvestasi pada alat pencarian Dash AI yang seharusnya memudahkan pencarian di berbagai aplikasi produktivitas.