Kami sudah berspekulasi sepanjang tahun bahwa Amazon akan mulai mengenakan biaya untuk akses ke Alexa, dan kita mungkin akhirnya memiliki garis waktu. Reuters melaporkan Raksasa ritel daring itu akan memperkenalkan asisten digital pintarnya yang berbayar pada bulan Oktober. Asisten itu akan disebut “Remarkable Alexa,” dan Claude AI dari Anthropic akan mendukungnya.
Menurut beberapa orang yang mengetahui masalah ini dan berbicara kepada Reuters, Amazon berencana mengenakan biaya $5-$10/bulan untuk Remarkable Alexa yang didukung oleh Anthropic. Ini seharusnya tidak mengejutkan jika Anda ingat bahwa tahun lalu, Amazon dipompa $4 miliar yang keren untuk perusahaan. Alexa reguler akan terus beroperasi secara gratis bagi mereka yang menggunakannya sebagai alat bantu hands-free melalui perangkat Echo untuk hal-hal seperti menyalakan dan mematikan lampu, beralih di antara daftar putar, dan mengatur pengatur waktu. Anda tidak perlu membayar untuk itu dasar tugas yang sudah Anda lakukan sekarang.
Bagi mereka yang bersedia membayar langganan bulanan, Alexa versi “luar biasa” akan memanfaatkan kecakapan AI Claude. Alexa akan menjalankan percakapan yang dibangun berdasarkan permintaan sebelumnya, seperti saat berinteraksi dengan Gemini milik Google dan ChatGPT milik OpenAI. Karena AI-nya terhubung ke pengecer besar, Amazon akan memfasilitasi tingkatan berbayar untuk membantu Anda berbelanja tanpa menyentuh antarmuka. Bayangkan merencanakan daftar barang bawaan untuk perjalanan, dan Alexa yang Luar Biasa akan menyarankan kemeja, celana, dan sepatu untuk dibeli guna membantu Anda menghadapi cuaca yang akan datang.
Akan menarik untuk melihat apa yang ditawarkan Amazon sebagai alasan yang tepat mengapa Anda harus membayar Remarkable Alexa sejak awal. Ini sudah membingungkan mengapa kemampuan yang belum dirilis ini ada bersama Rufus, chatbot Amazon lainnya diluncurkan awal tahun ini untuk membantu belanja percakapan. Setidaknya dengan rangkaian AI seperti Gemini milik Google, ada janji integrasi mendalam dengan akun Google atau Gmail. Amazon memang memiliki spektrum penawaran layanannya sendiri, meskipun sulit untuk membayangkan bagaimana Amazon dapat membedakan apa yang dilakukannya dengan Remarkable Alexa dari apa yang sudah ada di luar sana.
Misalnya, Saya ingin mendengar lebih lanjut tentang bagaimana hal ini dapat bekerja dengan kemitraan medis Amazon. Bayangkan berbicara dengan chatbot, dan kemudian bot tersebut menyadari bahwa pertanyaan medis Anda sudah melewati batas kemampuannya (atau pengodeannya—apa pun sebutannya) dan menghubungkan Anda dengan dokter Anda di One Medical. Mungkin saya memberikan gambaran di sini, tetapi tampaknya langganan bulanan lebih berharga daripada membayar belanja pribadi yang sebenarnya bisa Anda lakukan sendiri. Amazon juga berencana untuk menanamkan Alexa yang Luar Biasa dengan kontrol rumah yang lebih baik karena di situlah ia memperoleh keuntungan pada masa kejayaan asisten virtual. Diragukan bahwa ia akan memiliki banyak nilai jual karena adopsi rumah pintar terus berlanjut dataran tinggi.
Ketika Reuters meminta komentar, juru bicara Amazon mengatakan perusahaan tersebut “akan terus menggunakan berbagai model yang berbeda… untuk membangun pengalaman terbaik bagi pelanggan.” Anthropic menolak berkomentar sama sekali. Belum ada yang mengonfirmasi apa yang akan dilakukan Alexa selanjutnya, tetapi kami berharap dapat mendengar lebih banyak di Acara September mendatang yang belum diumumkan dari Amazon.